DYNAPRINT® Maintenance

Auch Drucker sind keine Selbstläufer sondern sie erfordern nebst dem Ersatz von Verbrauchsmaterial auch eine periodische Wartung. Unscharfes Schriftbild, häufiger Papierstau oder Probleme beim Papiereinzug sowie allgemein hoher Verschmutzungsgrad sind untrügliche Zeichen für sich anbahnende Druckerprobleme und damit für Störungen und Ausfälle in der täglichen Arbeit. 

DYNAPRINT® Maintenance umfasst normalerweise

• Innen- und Aussenreinigung des Gerätes
• Diagnose von Mängeln
• Reinigung der Papierführungen
• Reinigung und Schmierung von mechanisch belasteten Teilen und Lagern
• Reinigung elektrischer Kontakte
• Wenn nötig Ersatz von Verschleissteilen
• Leistungserbringung normalerweise am Standort des Produkts 

Vor Vertragsabschluss wird eine Bestandesaufnahme mit Zustandskontrolle Ihres Druckerparks durchgeführt. Wo die Instandstellungskosten 30% des Anschaffungspreises eines gleichwertigen Neugerätes übersteigen empfehlen wir den Austausch. 

Wir kennen folgende Servicemöglichkeiten:

Einzelwartung

Wartungs- und Reparaturansätze: Arbeit Fr. 155.-/Std (min. 0.5h). Fahrt pauschal Fr. 85.-. Kostenvoranschlag pauschal Fr. 100.-. 

Expressreparaturen 

Beim Expressauftrag haben Sie entweder Telefonsupport oder Arbeitsbeginn innerhalb von 4 h. Arbeit Fr. 215.-/Std (min. 0.5h). Fahrt pauschal Fr. 85.-. Kostenvoranschlag pauschal Fr. 100.-.

Wartungsverträge für flexible Lösungen 

Ein Wartungsvertrag umfasst standardmässig Arbeits- und Fahrzeit innerhalb einer Reaktionszeit von 24 Stunden. Zusätzlich können auch Ersatzteile sowie perjodische Präventivwartung eingeschlossen werden.Interventionszeiten können je nach Anspruch des Druckerparks bzw. einzelner Geräte individuell angepasst werden.